| Jurisdicción | Dónde tramitarlo | Urgente (24–48 hs) | Simple | Vencimiento |
|---|---|---|---|---|
| CABA | informes.dnrpi.jus.gob.ar (informe N°3) | $12.000 | $3.000 | 90–180 días. Si el trámite se extiende, puede pedirse actualización. |
| PBA | rpba.gov.ar/creditos.php | $53.200 | $20.400 |
| Canal | Dato | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Portal Más Hogares | mashogaresconbna.com.ar | Estado de solicitud, carga de documentación, chat interno. |
| Teléfono Más Hogares | 0810-999-6224 | Consultas directas sobre el trámite hipotecario. |
| Mail Más Hogares | MASHOGARES@BNA.COM.AR | Consultas, pedir baja de solicitud, problemas con el portal. Demora entre varios días y una semana. |
| 0800 BNA | 0800-666-4444 | Atención general. Útil para dejar reclamos formales con número de seguimiento. |
| Chat del portal | Dentro del portal | Varios reportaron respuestas muy rápidas. Vale probarlo antes de llamar al 0800. |